viernes, 29 de octubre de 2010

Estrategia de Precio

Precio como señal:

Influencia del precio en la evolución de un producto; sello de calidad. El precio da prestigio y da una imagen de marca.


Tamaños de helados: estos varían según la cantidad de ml que es capaz de contener la cáscara


Formato pequeño (referencia limón)
Mediano (naranja)
Grande (piña - melón)



Precio aproximado:

Pequeño (una fruta) $ 790
Mediano (dos frutas) $ 1090
Grande (tres frutas) $1390>

Elegimos la estrategia de precio como señal, porque queremos formar una imagen de marca importante, que asegure una buena calidad de higiene de los productos. Al tener un precio alto pero muy accesible, manifestamos su calidad.

Factores a considerar para evaluar el precio:
  • Los costes de producción $300 aprox. Por litro (2 huevos, agua, endulzante y pulpa de fruta)

  • Distribución: arriendo de local, empleados del lugar, facturación, cobro.

  • El margen que desea obtener. Obtener el 300% se ganancia.

  • Los elementos del entorno: la competencia:
    Yogen fruz:
    Simple (una fruta) $1000
    Doble (2 frutas) $1400
    Triple (3frutas) $ 1700

    Emporio de la rosa:
    Barquillo niño 1 sabor $990
    Barquillo simple 2 sabores $1500
    Barquillo doble 3 sabores $2100

Nos basamos en la clasificación de formatos existentes, pero aún así estos son distintos, por lo que justifica la diferencia de precio.

Estrategia de Distribución

En este servicio hay dos instancias de distribución:

En primer lugar, como llegan los productos al lugar para luego poder crear los helados; esta etapa se lleva a cabo mediante distribuidores que llevan los materiales al local.
Y en segunda instancia, cómo llegan los helados a los consumidores; por ser un servicio de comida la distribución es directa, de vendedor a comprador dentro del mismo lugar. Donde el cliente luego puede optar por quedarse y consumir ahí mismo, ya que el local permite una instancia agradable para compartir, o consumir de paso para seguir con su rutina.

Plaza: Local detallista y pequeño, por lo que se regula la cantidad de gente que puede tener acceso a él.

Ubicados:
- Patios de comida
- Locales de malls (paseo los trapenses, alto las condes, parque Arauco, mall plaza, viña del mar)

Distribución selectiva:

Estos helados sólo se venden en nuestros locales, o en servicios contratados por medio del local.
De acuerdo al éxito del local, es como nos vamos expandiendo a otras partes de la ciudad y luego a otras partes de Chile.

Estrategia de Comunicación

1- Publico meta: Nuestro mensaje debe llegar de forma potente a familias de clase media alta. Gente que se preocupe por lo saludable, que tengan la disposición de invertir tiempo y dinero en actividades de este tipo, gente que se preocupan de pasar “tiempo en familia” y que manifiesten esto a sus hijos, para que ellos compartan de igual forma con sus pares.

2- Promoción:
  • Objetivo: dar a conocer esta nueva forma de vender el producto.
  • Mensaje: “atractivo, diferente y saludable”
    - Propuesta única: lograr potenciar el mensaje a través de los embases.
    - Enfoque: apetitosidad.
  • Medio:
    - Revistas: por su alta selectividad de público y la buena calidad visual.
    - Vía pública: por su alta exposición, y poca competencia especialmente en el rubro de los helados
    - Redes sociales como facebook, por su alto alcance. Este medio puede servir para promover las relaciones públicas, para generar vínculos y mejorar las percepciones de la empresa y entregar información sobre los productos. (marketing directo; boca a boca).

Como la comida es un elemento que entra por la vista, los medios impresos funcionan bien, permiten resaltar las cualidades apetitosas del producto.

  • Promoción:
    - Sorteo exclusivo a través de las redes sociales, donde se rifen cierta cantidad de consumos.
    - Cupones de descuento de corto plazo. Que se pueden imprimir de las mismas páginas sociales
    - Promociones en el local, como agregar un toppins o salsas, por un precio menos al que realmente cuesta.
    - Muestras gratis.
  • Punto de venta: Locales pequeños, donde la interacción vendedor–cliente es directa. Colores vitales y alegres, con gran cantidad de blanco para mantener el tema de la higiene. Utilizar las texturas de la fruta como gráfica del local. Elementos impulsivos como los toppins a la vista. Donde el cliente pueda estar y sentirse cómodo.

3- Producto:

Helados artesanales frutales, vendidos en su propio soporte (cáscara). Aderezados con toppins naturales consistentes en frutas rebanadas y diferentes especias.


Elementos fundamentales:
A. La cartera de productos: Sólo venta de helado según la fruta de estación, y variante según el tamaño.
B. La diferenciación de productos; mezclas y packaging.
C. La marca: ICE NATURA




Sensación de marca:

“Lo sano también puede ser rico”
“Saludable y vital”
“Compartir en colores”
“Nuevos sabores, nuevas mezclas”

viernes, 24 de septiembre de 2010

Desarrollo del Producto

1. Concepto

Helados artesanales frutales, vendidos en su propio soporte (cáscara). Aderezados con toppins naturales consistentes en frutas rebanadas y diferentes especias.

2. Atributos y beneficios

Helado saludable y natural de consumo rápido.

3. Componentes (ingredientes)

Ingredientes: Agua, huevos, fruta y azúcar.

Toppins: Frutos secos como mani, almendras, nueces, castañas, pasas etc.

Fruta fresca picada como pera, manzana, piña, duraznos etc

Hierbas frescas cómo menta, boldo, albaca, manzanilla, pimienta, canela etc.

Segmentacion de Mercado

1. Características geográficas:

Grupo citadino, reunido en ciudades grandes.

La oscilación térmica no varía en un grado tan determinante, porque lo que no es un factor que influya en gran medida en el grado de consumo de helados a lo largo del año.

2. Características demográficas:

En la demanda de helados, se pueden ver distintos patrones según las etapas de vida de las personas:

- Niños: grupo de consumidores que se destacan por perseguir los artículos diferentes y novedosos, que sean muy llamativos tanto por sus colores y texturas. Siguen la fuerte tendencia de los dibujos animados. Requieren de precios que sean no muy elevados.

- Adolescentes: Este grupo de consumidores, buscan productos que sean buenos bonitos y baratos. Es un grupo que se deja llevar por la masa y por lo mismo disfrutan de los momentos agradables con sus pares.

- Adulto y adulto joven: es una categoría que responde a productos más elaborados junto a las cualidades de comodidad y placer.

- Adulto mayor: grupo de consumidores que buscan principalmente compartir con la familia, nietos, hijos, amigos. Los helados son buen punto de encuentro, ya que permiten variedad y cantidad.

Patrones típicos e influencias de compra de cada segmento

El segmento que queremos perseguir con nuestro producto es tanto el de los adulto jóvenes como los adultos. Que suman 42% de la población, en ellos vemos la posibilidad de innovar con las cualidades propuestas ya que buscan productos más elaborados, nuevos, y tienen la disposición a pagar más por un “gustito a toda hora”.

3. Características sociales:

Podemos decir que en las distintas clases sociales el consumo de helado se distribuye aproximadamente de la siguiente manera:

4. Segmentación psicográfica:

Clase social ABC1, edad 18 – 99, género femenino y masculino, ciclo de vida familiar variado (pololos, amigos, parejas, familias jóvenes).

ABC1: este tipo por ser considerado un nivel alto consume un 19% de helados.
C2-C3: en cambio esta clase tiene un consumo mas frecuente de helados ocupando un 46%.
D: mientras
tanto esta clase llega a consumir un 35% de helados.

5. Segmentación según personalidad:

- Egoísta: son aquellas personas que gustan comer sin la compañía de otros. Son personas que se centran en el excesivo amor a sí mismos, y en su satisfacción personal, donde no hay cabida a la satisfacción del resto.
- Depresivos: componen este segmento aquellas personas tendientes a bajar su autoestima de manera inexplicable auto consolándose, muchas veces, a través de la comida.
- Vanidosos: son aquellos que les gusta mostrarse al resto como personas bellas y exitosas, dignas de ser envidiadas, tienen alto concepto de sí mismos y cuidan su apariencia de manera muy especial.

Nuestro público se caracteriza por que pueden pueden darse algunos gustos, priorizan calidad que cantidad, por lo que están dispuestos a invertir más por un producto. Tienen un estilo de vida más sano, les gusta mantenerse bien e informarse de lo que comen, son personas activas y con una rutina de vida bien marcada.

Estrategia de Marca y Justificación

1.Nombre de la marca: Froots

La diferenciación y el posicionamiento de nuestro producto froots está orientado a brindar un producto liviano, fresco y natural servido en su cascara.

2. Estrategia de marketing

-Producto: Helados artesanales frutales, vendidos en su propio soporte (cáscara). Aderezados con toppins naturales consistentes en frutas rebanadas y diferentes especias.

- plaza: lugares de paso, pasillos de malls, calles transitadas que permiten un ritmo tranquilo. Se venderán en locales, se ocuparan patios de comida en los cuales tendrán mesitas para tomar el helado.

-precio: el precio será elevado pero aun así asequible, para segmentar al publico objetivo y darle el plus de ser algo único y natural, darle una seriedad al producto.

- promoción: aprovechar las plataformas web de redes sociales y sus aplicaciones para darnos a conocer. Volanteos y muestras gratis del producto en los alrededores del local.

3. Estrategia de Posicionamiento

La “mejor alternativa” para la agente que busca cuidarse y consumir alimentos naturales frescos y sanos.

Nuestra estrategia de posicionamiento se enfoca al sector ABC1 con una estrategia de mayor beneficio para sus consumidores brindadoles un producto igualmente sabroso a traves de una nueva experiencia de consumo.

Nuestro producto es sano, con estilo, fresco y natural, compra rápida y accesible.

Su mejor atributo es ser natural, la idea es crear una nueva experiencia en el consumo no solo por su variedad de sabores sino tambien por si innovador. A diferencia de sus competidores es el único que vende sus productos en la cascara de la fruta, lo que resalta su naturalidad. La oferta existente más natural o más sana que se encuentra en el mercado es en base a yogurht, queremos ofrecer más variedad en este creciente campo de innovación.

Posicionamiento por beneficio : es el más sano y natural.

Posicionamiento por categoría de producto: es el único en este formato.